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A Alfama Web é uma agência especializada em tecnologia com foco em desenvolvimento de sites, sistemas para a internet, soluções em vídeo Web e Educação a Distância. Estamos localizados em Aracaju/SE e Recife/PE com equipes de atendimento em São Paulo, Alagoas e Paraíba, estando presente desde 2002 no mercado, descomplicando as ações no ambiente digital de acordo com a sua necessidade.

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Transformação Digital: Qual a importância da otimização de site nesse processo?

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Um dos temas mais discutido no momento nas empresas, diz respeito à transformação digital e, por isso, muitos gestores têm valorizado cada vez mais a otimização de sites, da qual se torna parte essencial nesse processo de inovação.

A pesquisa realizada pelo Índice de Transformação Digital, mostra que 23,7% das pessoas que responderam que a inovação é uma prioridade no planejamento estratégico da empresa. 

Já 32,46% dos gestores disseram que sabem sobre a importância da transformação digital e estão se preparando para alcançá-la e 29,27% consideram esse processo no plano da empresa. 

12,32% dos gestores e líderes que não têm a transformação digital como prioridade reconhecem que ela está conectada com o sucesso da empresa.

Vemos que na prática a inovação não está relacionada somente com a adoção de novas tecnologias, mas também com as alterações de todos os fluxos operacionais e em especial, na valorização da experiência do cliente.

Além disso, ao implementar essa inovação às empresas passam a ter vantagens como:

Aumento da eficiência operacional;

Melhor controle de custos;

Diferencial competitivo;

Simplificação dos fluxos operacionais;

Crescimento da satisfação do cliente com a marca;

Constantes melhorias em toda a empresa. 

É nesse cenário de quebra de paradigmas e disfunções que a otimização de sites se torna um recurso fundamental para inovação de qualquer negócio, pois, permite a implementação de iniciativas voltadas cada vez mais para o virtual.

E para te ajudar a entender mais sobre a importância desse processo e as principais práticas de implementação, trouxemos um conteúdo bastante complementar que torna esse tópico completo. Confira a seguir:

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INOVAÇÃO: A IMPORTÂNCIA DA OTIMIZAÇÃO DE SITES NESSE PROCESSO

Mas, o que faz da otimização de sites uma poderosa ferramenta na transformação digital nas empresas?  É um dos questionamentos mais comuns e pode ser o seu no momento, porém, é algo bastante simples de responder.

Sabemos que os consumidores estão cada vez mais tecnológicos, isso reflete a forma como eles se relacionam com produtos, empresas e marcas. Torna-se bastante comum que estes consumidores pesquisem nos buscadores informações sobre produtos e serviços antes de comprar.

Outro fator importante é que esses usuários também estão cada vez mais exigentes, eles esperam que as empresas facilitem até mesmo a sua navegação nos seus respectivos sites, principalmente, a boa experiência dos usuários online.

Essa nova realidade mostra que somente adotar novas ferramentas ou transformar os processos internos não é mais suficiente para corresponder às expectativas do novo usuário. 

Com isso, o SEO torna-se essencial. A sigla refere-se ao Search Engine Optimization ou em português, a Otimização para Mecanismos de Busca, e diz respeito a uma série de estratégias que visam melhorar o posicionamento orgânico de uma página, site ou blog. 

Dentre os pontos mais relevantes da aplicação da otimização de sites que apoiam a inovação das empresas, podemos citar:

TER FOCO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

Como citamos acima, o usuário atual espera uma experiência mais robusta com a empresa e mais fluída online. Ter um site bonito ou conteúdos de qualidade, é essencial, mas de nada adianta se não houver a adoção do SEO Experience.

Este eleva o papel do SEO, tornando este um elemento essencial na construção de um relacionamento entre uma marca e o seu cliente em potencial. 

Tudo isso é feito por meio do foco na experiência do usuário. De forma simples, tudo no site não deve ser escolhido de forma aleatória, mas sim com foco na simplificação da navegação do visitante e de forma que facilite o consumo de informações deste.

VALORIZAÇÃO DA ACESSIBILIDADE

Mais um aspecto importante na otimização de sites para a transformação digital é a acessibilidade. A pesquisa realizada pelo TI Inside, mostra que somente 1% dos sites brasileiros são acessíveis digitalmente falando.

Enquanto a pesquisa do Governo Federal mostra que cerca de 25% da população brasileira possui algum tipo de deficiência. 

Ao comparar e cruzar esses dados vemos que há uma lacuna imensa no que diz respeito ao acesso à informação que pode ser minimizada com ações direcionadas e por meio da elaboração de estratégias que valorizem as necessidades dos usuários.

POSSIBILITA A ADEQUAÇÃO DO SITE ÀS MUDANÇAS QUE OCORREM CONSTANTEMENTE NOS BUSCADORES

Os buscadores estão sempre em um processo constante de atualização e de mudanças. É comum o surgimento contínuo de novos parâmetros para classificação de sites, por exemplo. O que era considerado a 2 anos atrás para fazer essa classificação já não é mais fundamental hoje para a conquista de um bom ranqueamento.

E por este motivo, a otimização do site possibilita o acompanhamento dessas novas tendências, de forma que o seu site se mantenha sempre atualizado.


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BOAS PRÁTICAS PARA OTIMIZAR SITES 

 

1. Comece pelo desenvolvimento

O desenvolvimento de sites novos é um processo que envolve uma série de tarefas, atuação de designers, redatores e, principalmente, desenvolvedores. 

Diante de todas as tarefas incluídas nesse fluxo, muitas vezes, os gestores acabam deixando de lado a otimização nesse primeiro passo. No entanto, isso é um erro.

É fundamental construir um site apropriado, tanto quando nos referimos ao layout quanto à disposição das informações, elaboração dos códigos em HTML, colocação e qualidade das imagens e outros aspectos relacionados. 

Saiba mais sobre o assunto: Desenvolvimento de sites: como realizar sites responsivos e otimizar as páginas para dispositivos móveis

 

2. Analise o desempenho técnico

Além disso, é essencial analisar o desempenho técnico do site, como funcionalidade dos botões, rapidez no carregamento das artes e das páginas, performance dos formulários e outros indicadores estratégicos.

Sites com desempenho técnico ruim prejudicam a experiência do usuário e acabam atingindo o Bounce Rate ou Taxa de Rejeição, métrica que indica a falta de navegação por parte dos seus visitantes.

 

3. Dê atenção aos sitemaps

Os sitemaps ou mapas do site, como é conhecido, é uma estratégia que tem por objetivo simplificar a análise dos mecanismos de busca e, com isso, influenciar a indexação dos sites.

Isso é feito no formato XML e consiste no mapeamento das páginas do site, acelerando a leitura dos buscadores e aumentando as chances de ranqueamento. 

4. Preste atenção do conteúdo

Por fim, de nada adianta possuir um site totalmente otimizado, rápido e com ótimo desempenho, se ele não abriga conteúdos de qualidade. 

Nesse sentido, é fundamental considerar o desenvolvimento de conteúdos no processo de otimização. Selecione palavras-chave estratégicas, elabore textos completos e simplificados, que correspondam às necessidades do seu público. 

Além disso, usar técnicas como negrito, backlinks (internos e externos), ballet points, parágrafos mais curtos e subtítulos facilitam a leitura dos conteúdos. 

 

Conte com a Alfama Web!

A Alfama Web possui a tecnologia necessária para ajudar a sua empresa no processo de transformação digital e otimização que você precisa.

Por meio de sua grande experiência no setor e contando com uma equipe de profissionais especializados, a Alfama Web fornece aos seus clientes a solução de Desenvolvimento de Sites.

A gente cuida na prática de todo o planejamento, processo e construção técnica do site, tudo isso de acordo com as preferências e necessidades da sua empresa. Isso tudo é produzido de forma estratégica e otimizada, para que o seu site saia pronto para indexar de maneira mais rápida e com a qualidade necessária.

Além disso, podemos te auxiliar na implementação de ações de Google Ads, destacando a sua marca e seu site no maior buscador do mundo para os seus clientes em potencial, o que ajudará também na construção de uma percepção positiva da sua marca/empresa.

Preparado para fazer essa transformação digital? 

Clique aqui e conte com o apoio da nossa empresa e equipe!

 
 
 
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Vendarketing: a importância do alinhamento entre marketing e vendas

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Pesquisas apontam que mais da metade dos leads encaminhados pelo setor de marketing digital às equipes de venda nunca são contatados ou, quando são, isso ocorre apenas uma vez. O dado foi pela Inside Sales.

Esse expressivo número pode meio do resultado da pesquisa revela que muitas empresas contém um “desentendimento” no que tange a relação entre as áreas de marketing e vendas.  De um lado, o marketing questiona a falta de dedicação e atenção dos vendedores aos leads qualificados pelo Inbound Marketing. Já do outro lado, temos a equipe de vendas que muitas vezes acabam não vendo sentido em perder tempo com leads que, muitas vezes, estão pouco ou nada preparados para fechar negócio.

No fim das contas o que percebemos é que existe uma falta de diálogo e alinhamento que afetam diretamente os resultados. Mas o que fazer diante dessa situação?

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1º: acordo intersetorial

A liga é o SLA (Service Level Agreement), que vem da mistura entre Marketing e Vendas, refere-se ao acordo entre duas áreas para a garantia de qualidade na entrega de um serviço. O objetivo é alinhar equipes codependentes para conseguir o Vendarketing (que significa a união entre as equipes de marketing e vendas, buscando mutuamente os melhores resultados para o negócio)

Esse acordo evita que as expectativas sejam maiores do que deveriam de um setor para o outro, ou que um deles tenha muito mais tarefas que o outro, por exemplo.

 

2º: a qualificação de leads

A principal função do marketing digital com foco em conteúdo é a geração de leads. Quando essa estratégia é bem elaborada, a tendência é de que o número de leads atraídos cresça.

Mas com o passar do tempo, muitas vezes a equipe de vendas acaba sobrecarregada e deixa de fazer contato com todos os leads gerados. Existe também a qualificação de leads, que começa na geração de leads, por meio de uma ou mais personas ideais em mente, a empresa começa a produzir conteúdo relevante, com foco nas necessidades desses clientes. Com o tempo, é possível determinar quanto o lead está “maduro” para comprar seu produtor ou adquirir seu serviço.

De acordo com isso, é importante que a equipe de vendas classifique e separe os leads em 3 grupos, sendo estes:

Leads bons que têm intenção de compra clara;

Leads bons que ainda não estão no momento certo da compra ou leads medianos com intenção de compra alta;

E leads ruins para vendas (geralmente pessoas apenas interessadas no conteúdo, mas sem intenção de compra).

Com isso, você prioriza o tempo da equipe comercial, focando os esforços desses profissionais em leads com maior probabilidade de compra gerando, consequentemente, melhores resultados para a empresa.

 

3º o alinhamento do processo de vendas

A equipe de marketing, cabe a função de entregar os leads seja os qualificados ou não, as informações importantes sobre esse lead a equipe de site e Google que deve entregar por meio de rastreamento e formulário com informações, essas informações facilitará a abordagem da equipe de vendas. Algumas informações possíveis de serem levantadas são dados de contato, área de atuação, cargo, possíveis oportunidades de abordagem, pontos de contato físico e digital que esse usuário teve contato e a sua jornada.

Por meio disto o vendedor conseguirá consultar o histórico do lead, quais materiais ele baixou, e-mails que recebeu e ser mais preciso na abordagem, caminho que percorreu, posts que viu, etc.… oferecendo no tempo certo a melhor solução para a “dor” do prospect.

Já ao time de vendas, cabe a função de estipular o tempo máximo para abordagem dos leads repassados pelo marketing e uma estratégia eficiente para atendê-los com qualidade. O timing, aliás, é de extrema importância nesse momento.

Uma pesquisa realizada pela Sua House, mostra que a taxa de conversão de contatos em vendas aumenta 62% quando o potencial cliente tem uma resposta em até 5 minutos.

Outro ponto importante é o número de abordagens. Tentar o contato uma ou duas vezes com o prospect e depois simplesmente esquecê-lo pode gerar a perda de diversas oportunidades.

A pesquisa também mostra que o recomendado é fazer até seis tentativas, o que aumenta as chances de fechamento de negócio em até 93%.

 

4º retorno do lead para melhoria contínua do processo

Depois do atendimento, o time de vendas precisa repassar um feedback ao marketing, indicando quantos leads se tornaram clientes e, se não se tornaram, quais as razões para isso ter ocorrido. Assim, é possível mensurar e identificar de forma muito mais clara onde estão os gargalos e as possibilidades de melhora do processo.

Pode-se analisar os leads individualmente, por exemplo, e buscar características daqueles que fecharam: de onde vieram, qual tema estavam procurando, quantas conversões fizeram, quais e-mails clicaram, entre outros. Toda essa riqueza de informações serve como ajuste e para estabelecimento dos próximos desafios.

 

 

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Dicas de como otimizar o site da sua construtora para gerar mais conversões

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É incrível que com apenas pequenas melhorias no site da sua construtora, incorporadora ou imobiliária, podem gerar um ganho nas conversões de visitantes para leads. Por isso, isso é algo que não pode jamais ser esquecido nas suas estratégias de marketing digital. Você investe pesado em campanhas no Google para gerar tráfego para o seu site, mas os visitantes não se cadastram no formulário. Ou seja, você paga caro por um clique e não gera o lead.

Isso pode ser corrigido por meio da utilização de técnicas de Otimização da Taxa de Conversão (CRO – Conversion Rate Optimization). Sabemos que é possível melhorar as taxas de conversão de diversas formas, com isso, trazemos aqui as mais importantes:

 

Crie uma boa experiência para o usuário

Se você quiser gerar mais conversões no seu site, esteja atento as seguintes pontuações:

1º Velocidade - O seu site precisa carregar muito rápido;

2º Responsividade –  Ele deve funcionar bem em todos os dispositivos (smartphones, tablets etc);

3º Navegabilidade  –  Seu site deve ser fácil de usar e as informações mais importantes devem estar acessíveis de forma rápida.

 

Tenha um blog

Por exemplo, se um usuário que está interessado em um imóvel pode ter as informações que precisava e não se cadastrar no site porque não quer ser contatado por um corretor. Mas, se o site da sua imobiliária, incorporadora ou construtora tiver um blog com conteúdo relevante para a jornada de compra do seu público, é provável que os visitantes se cadastrem para receber a newsletter.

Disponibilizar artigos e notícias e informativos sobre o mercado é uma das melhores formas de gerar tráfego orgânico, atrair a atenção dos visitantes e mantê-los por mais tempo no site.

 

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Utilize CTAs nas páginas do site

Clique aqui, inscreva-se agora, faça já o download, etc. Esses são alguns modelos de CTA  (sigla de call to action, que traduzida significa chamada para ação), que é a função de uma página que estimula o cliente a realizar uma ação predefinida, como por exemplo, um cadastro, um teste, um download, um pedido de orçamento, acesso a um site, realização de uma compra, etc.

As chamadas podem ser tanto visuais quanto textuais e têm como objetivo chamar a atenção do usuário e direcioná-lo pelo caminho desejado pela empresa.

O Call to Action pode ser utilizado em diversas situações, tais como:

Assinar newsletter;

Baixar um eBook;

Comprar um produto;

Visitar uma página específica;

Fazer um cadastro;

Entrar em contato;

Pedir um orçamento;

Fazer compras;

Pedir mais informações.

 

Utilize formulários de conversão

Você deve incluir formulários em todas as páginas do seu site. É através dos formulários que os visitantes deixam seus dados de contato. Os formulários devem ser facilmente acessados, e estar, de preferência, na parte de cima da página. Inserir uma barra fixa no seu site com ícones e chamadas para o formulário é uma forma de garantir que a qualquer momento os visitantes possam se cadastrar, diminuindo o risco de as pessoas saírem da página deixar seus dados.

O que achou das estratégias de Marketing Imobiliário deste blog post? Queremos ajudar você a encontrar as melhores soluções digitais para a sua empresa. Entre em contato com o nosso time de especialistas!

 
 
 
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